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合嘉源集团宁德城市公司打响防疫一线“保卫战”

2020-02-07 19:36:40 宁德蕉城在线


宁德蕉城在线(黄璐)快速传播的疫情、不断攀升的数字、压在心头的忧虑……这场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱了春节的节奏。在这场“防疫战”中,医生、护士、军人、公安等纷纷冲向防疫一线,而物业人也打响了防疫一线的“保卫战”。

“阿姨,您好,我是物业的小云,过来给您送几个口罩。”2月7日上午9时不到,合嘉源集团宁德城市公司的客服黄小云便与同事们挨家挨户敲门,为金涵小区二期B区内的居民们送去口罩、蔬菜等。金涵小区二期B区共有1292户居民,物业工作繁琐,疫情的到来,给他们的工作增加了更大的压力。


据了解,自1月27日金涵小区二期B区被封闭以来,该小区物业工作人员取消春节假期,由32名工作人员组成了一支临时“防疫队”, 分工、分类、定点,与乡镇、社区、公安等工作人员一起站在了防疫一线。

黄小云便是这支“防疫队”中的一员。她告诉记者,自己的日常工作主要负责询问业主的相关情况,入户为业主配送口罩、蔬菜等物品,同时安抚他们的情绪,处理他们在生活中遇到的问题。黄小云说,眼下正处疫情防控关键时期,他们想业主所想、急业主所需,对二期B区内所有住户进行跟进服务,每日电话短信进行情况问询,全天候24小时待命,为业主提供采买、缴费、倾倒垃圾等服务。“只要业主有需要,我们随叫随到!”


在采访中,记者得知,黄小云的丈夫与女婿均在防疫一线,为了不让自己有后顾之忧,黄小云还将自己8周岁的小儿子交给女儿照顾,自己全身心投入到这场战役中。

据黄小云介绍,她已经在合嘉源集团宁德城市公司工作五年了,认识小区里所有的业主,所以一直坚守在岗位上,和全体物业人员一起严格工作要求、规范工作流程,全力做好疫情期间各项工作。

“希望一线的工作人员都做好防护工作,保护好自己,我也会继续坚守岗位,为疫情防控贡献一份自己的力量!”黄小云如是说。


同样作为“防疫队”的成员,工程人员陈锡杰也毅然放弃了春节假期,主动投入“抗疫”一线,全力保障小区电力供应。

“陈师傅,所有帐篷都断电了,麻烦您过来看看是什么情况!”2月6日晚,熟睡中的陈锡杰被电话吵醒后,便立即赶往金涵小区二期B区。原来,由于电路故障,导致金涵小区二期B区内外防疫执勤点上的临时帐篷全部断电。


检测电路、排查故障、连接通电……陈锡杰在寒冷的冬夜中持续“战斗”了4个多小时,防疫执勤点上的所有临时帐篷终于通明。此时,已是凌晨3时。

“作为物业工作人员,越是在非常时期,我们的服务价值也就越大,能参与到这场‘防疫战’中,我觉得非常自豪!”谈及此次参与一线防疫,陈锡杰笑着说道。


“从1月25日开始,我们就配合乡政府做入户排查工作,确认封闭后,我们32名工作人员就进行了分工分类,随时待命。”合嘉源集团宁德城市公司金涵二期B区颜经理告诉记者,客服组主要负责接收群众的需求,对群众进行情绪上的安抚;保洁组负责做好小区卫生,定时对小区楼层进行打扫消毒;保安组负责把手小区出入口与巡逻工作;工程人员则负责小区内的电力供应,大家各司其职,齐心协力奋战一线。

 

“非常感谢业主们对我们工作的理解与配合,我们会继续用实际行动为广大业主营造安心、舒心、干净的居住氛围,同时,也将继续向所有奋战防疫一线的工作人员看齐,没有一个春天不会到来,打赢这场“防疫战”,我们势在必得!” 颜经理坚定地说道。

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